POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

Whaleapp LTD

Date d'entrée en vigueur : 25 juillet 2018

Ce document est la politique de confidentialité (la « Politique ») de l'application mobile (l'« Application ») gérée par Whaleapp Limited au 8 haSadnaot st., Herzliya (la « Société », « nous », « notre »).

La Société s'engage à protéger vos données à caractère personnel et votre confidentialité. En accord avec cet engagement, nous respecterons les principes suivants :

Être transparents concernant la collecte et l'utilisation de vos données à caractère personnel :

Il est important pour nous que vous disposiez à tout moment des informations nécessaires dont vous avez besoin pour prendre des décisions réfléchies sur notre utilisation de vos données à caractère personnel. Dans ce but, nous utilisons différentes techniques et mesures visant à vous fournir des informations pertinentes concernant notre utilisation de vos données à caractère personnel, de façon appropriée et lorsque cela est nécessaire. 

Notre politique de confidentialité complète a pour but de vous fournir la meilleure compréhension possible des types de données à caractère personnel que nous collectons et la façon dont nous les utilisons. Il est donc crucial que vous la consultiez dès que possible, et nous vous invitons à la vérifier régulièrement. 

De plus, lorsque nous jugerons important de vous transmettre des informations spécifiques, nous vous les fournirons de façon appropriée et au moment opportun. 

Nous serons également ravis de répondre à toute question que vous pouvez avoir et de vous fournir toute explication nécessaire, dans la mesure des limites légales. Dans ce but, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : privacy@whaleapp.com. 

Utiliser vos données à caractère personnel exclusivement aux fins décrites dans la Politique :

Les fins auxquelles nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel incluent la fourniture de nos produits et la prestation de nos services (y compris, sans s'y limiter, l'Application) dont vous faites la demande, l'amélioration de l'expérience utilisateur de nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application), l'amélioration de nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application), la protection de nos droits et intérêts, les activités commerciales et administratives contribuant à la fourniture de nos produits et la prestation de nos services (y compris, sans s'y limiter, l'Application) à nos clients et/ou le respect d'exigences légales ou réglementaires. La liste complète des fins auxquelles nous utilisons les données à caractère personnel des personnes physiques est consultable dans la section 7 de la Politique.

De plus, nous analyserons vos données à caractère personnel afin de mieux comprendre vos besoins et préférences et de vous fournir des offres personnalisées. Vous pouvez à tout moment nous demander d'arrêter de vous envoyer des offres personnalisées, et nous accéderons à votre demande.

Investir d'importantes ressources pour le respect des droits relatifs à vos données à caractère personnel :

Nous consacrons d'importantes ressources afin de vous permettre de faire valoir vos droits en tant que personne concernée. Ainsi, vous pouvez nous contacter à tout moment si vous souhaitez consulter vos données à caractère personnel, nous demander de les modifier, de les effacer, de cesser de les utiliser à certaines fins ou de façon générale, ou encore de vous les transférer à vous ou à un tiers, et nous répondrons à vos attentes conformément à la loi.

Protéger les données à caractère personnel vous concernant :

Bien que nous ne pouvons vous promettre une protection absolue de vos données à caractère personnel, nous vous assurons que nous utilisons et continuerons d'utiliser de nombreux moyens et mesures visant à assurer la sécurité de vos données à caractère personnel. 

Notre politique de confidentialité complète

Pour consulter l'intégralité du document, veuillez appuyer ici 

 

À quoi s'applique cette politique de confidentialité ?

Cette Politique décrit le type de données à caractère personnel que la Société collecte auprès des personnes physiques, ainsi que la façon dont elle les collecte, les utilise, les partage avec des tiers, les protège, les traite, etc.

Dans cette Politique, toute référence à des « données à caractère personnel » inclut toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est un individu pouvant être identifié, que ce soit directement ou en conjonction avec d'autres informations que nous possédons ou auxquelles nous avons accès.

Dans cette Politique, lorsque nous mentionnons le « traitement » des données à caractère personnel, nous faisons référence à toute opération ou ensemble d'opérations réalisées sur ces données à caractère personnel, ce qui inclut la collecte, la sauvegarde, l'organisation, la structuration, l'adaptation ou l'altération, la récupération, la consultation, l'utilisation, la publication par transmission, la dissémination ou toute façon de les rendre disponibles, l'alignement ou le regroupement, la restriction, la suppression ou la destruction de ces données. 

Vous devez avoir au moins 16 ans (ou tout autre âge autorisé par la loi en vigueur, mais pas moins de 13) pour accéder à et/ou utiliser l'Application. Nous ne collectons pas délibérément de données à caractère personnel auprès des personnes de moins de 16 ans (ou tout autre âge autorisé par la loi en vigueur, mais pas moins de 13). 

 

1.  Responsable des données

La Société est la responsable des données en ce qui concerne vos données à caractère personnel.

 

2.  Quand collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons vos données à caractère personnel chaque fois que vous utilisez nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application) ou nos chaînes de service, et/ou lorsque vous nous contactez. Dans certains cas, vous nous fournirez directement vos données à caractère personnel. Dans d'autres cas, nos collecterons vos données à caractère personnel en examinant et analysant votre utilisation de nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application) ou de nos chaînes de service.

 

3.  Aucune obligation de fournir vos données à caractère personnel à la Société, et ce que cela implique

Vous n'avez aucune obligation de nous fournir vos données à caractère personnel. Cependant, dans certains cas, refuser de fournir de telles données à caractère personnel nous empêchera de vous fournir les produits ou services que vous nous demandez, vous empêchera d'utiliser l'Application et/ou provoquera des défaillances de nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application). Veuillez trouver ci-dessous une description détaillée de tels cas :

Une obligation contractuelle de la Société : dans certains cas, la Société est contractuellement tenue de fournir vos données à caractère personnel. Dans ces cas, bien que vous n'ayez pas d'obligation de nous fournir vos données à caractère personnel, si vous refusez de communiquer ces données à la Société, nous ne pourrons pas vous fournir les produits et services concernés par cette obligation contractuelle. Par exemple, si vous refusez de nous fournir les données à caractère personnel requises par une plateforme en ligne sur laquelle l'Application est disponible, nous ne pourrons pas vous permettre d'utiliser l'Application.

Fournir des données à caractère personnel afin d'établir un contrat avec vous : dans certains cas, il vous faudra fournir vos données à caractère personnel afin d'établir un contrat entre la Société et vous. Dans ces cas, bien que vous n'ayez pas d'obligation de nous fournir vos données à caractère personnel, si vous refusez de communiquer ces données à la Société, nous ne pourrons pas établir de contrat avec vous, et ne pourrons donc pas vous fournir nos produits et services.

Par exemple, afin d'installer l'Application, nous avons besoin de collecter des données concernant votre appareil mobile. 

 

4.  Lesquelles de vos données à caractère personnel collectons-nous ?

Les données à caractère personnel que nous collectons lorsque vous vous connectez via Facebook Connect, tout autre réseau social ou tout autre tiers, ou lorsque vous contactez notre service client : nom et adresse e-mail.

Les données à caractère personnel que nous collectons lorsque vous reliez votre compte à l'un de vos profils de réseau social : votre numéro d'identification de réseau social et toute information accessible publiquement via le profil de ce réseau. 

Les données à caractère personnel que nous collectons chaque fois que vous lancez l'Application après installation : le type et le fabricant de l'appareil, les informations sur le système d'exploitation, le nom de votre fournisseur d'accès Internet, votre type de connexion, la langue de votre appareil, les identifiants uniques de l'appareil, le nom de l'appareil iOS, les données de géolocalisation, l'identifiant publicitaire ou IDFA (identifiant unique pour iOS) ainsi que l'adresse IP à partir de laquelle vous accédez à l'Application.

Les données à caractère personnel que nous collectons lorsque vous utilisez l'Application : votre partie, vos bonus, votre session de jeu (y compris la date, l'heure et la durée), vos victoires et défaites ainsi que d'autres informations de jeu. 

Les données à caractère personnel que vous nous fournissez : toute donnée à caractère personnel que vous nous fournissez de votre propre initiative lorsque vous nous contactez, que ce soit via le service client, le chat, les réseaux sociaux ou toute autre manière, y compris les réclamations, les demandes et les commentaires. Nos représentants du service client peuvent enregistrer et/ou transcrire vos appels.

 

5.  Les raisons du traitement des données à caractère personnel et leur fondement juridique

La Société traite vos données à caractère personnel pour une ou plusieurs des raisons détaillées dans cette section, et en accord avec le fondement juridique approprié.

La Société ne traitera aucune de vos données à caractère personnel s'il n'existe aucun fondement juridique pour le traitement. Les fondements juridiques selon lesquels la Société peut traiter vos données à caractère personnel sont les suivants :

a.    Votre consentement à ce que la Société traite vos données à caractère personnel à une ou plusieurs fins spécifiques. Par exemple, afin de vous envoyer des contenus promotionnels. 

Lorsque le fondement juridique du traitement de vos données à caractère personnel est consenti, vous pouvez à tout moment vous soustraire des fins auxquelles vous avez consenti en envoyant un avis gratuit à l'adresse e-mail suivante : privacy@whaleapp.com. 

Lorsque vous décidez de retirer votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel, nous ne pourrons parfois plus vous fournir certains ou l'intégralité des produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application) que vous désirez, ou ne pourrons plus vous les fournir de la façon qui était prévue, et vous ne pourrez pas contester ces changements. 

b.    Le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à la prise de mesures à votre demande avant la passation d'un contrat. Par exemple, afin de vous permettre d'installer et d'utiliser l'Application. 

c.    Le traitement des données est nécessaire à la réalisation de l'intérêt légitime poursuivi par la Société ou par un tiers. Par exemple, afin d'améliorer nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application), ou pour exercer ou défendre un droit en justice.

Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à la réalisation de l'intérêt légitime poursuivi par la Société ou par un tiers, le traitement n'est assuré que si de tels intérêts ne sont pas supplantés par vos propres intérêts ou droits et libertés fondamentaux qui nécessitent la protection de vos données à caractère personnel. Vous pouvez à tout moment nous contacter en envoyant un avis à l'adresse e-mail suivante : privacy@whaleapp.com afin de recevoir des informations concernant la vérification que nous réalisons pour confirmer que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel, car leur traitement est nécessaire à la réalisation de l'intérêt légitime poursuivi par la Société ou par un tiers.

La liste suivante détaille les raisons pour lesquelles nous pouvons traiter vos données à caractère personnel et le fondement juridique pour de tels traitements :

 

Raisons et fondements juridiques

Pour installer l'Application

Nous traiterons vos données à caractère personnel pour vous permettre d'installer l'Application. 

·    Le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à la prise de mesures à votre demande avant la passation d'un contrat.

 

Pour nous permettre de vous fournir nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application)

Lorsque vous demandez à utiliser l'Application et/ou nos produits et services, y compris sans s'y limiter l'utilisation d'une offre ou l'achat d'un de nos produits et services disponibles à la vente, nous traiterons les données à caractère personnel dont nous avons besoin afin d'accéder à ces demandes. 

·    Le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à la prise de mesures à votre demande avant la passation d'un contrat.

 

Pour vous contacter afin de répondre à des besoins opérationnels

Dans certaines circonstances, nous vous contacterons afin de vous informer de certaines activités opérationnelles : par exemple, lorsqu'un certain aspect de nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application) est modifié. Dans ces circonstances, nous aurons besoin d'utiliser vos données à caractère personnel en conséquence. 

·    Le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à la prise de mesures à votre demande avant la passation d'un contrat.

 

Pour répondre à vos requêtes, demandes, et/ou plaintes, et pour vous fournir un service client

Le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour répondre aux requêtes que vous pourriez avoir quant à nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application), et de manière générale pour vous fournir un service client. 

·    Le traitement des données est nécessaire à la réalisation de l'intérêt légitime poursuivi par la Société ou par un tiers.

 

Pour vous fournir du contenu et des offres promotionnels sur-mesure

Pour améliorer votre expérience d'utilisateur et l'utilisation de nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application), et pour vous proposer des offres, produits et services (les nôtres ou ceux de tiers) supplémentaires et nouveaux, nous traitons vos données à caractère personnel pour adapter le contenu qui vous est présenté selon vos préférences, votre comportement, vos caractéristiques et vos intérêts ; ce contenu peut nous appartenir ou appartenir à des tiers. Dans ce but, nous utilisons des techniques de traitement automatisé des données à caractère personnel, y compris l'établissement d'un profil.

·    Le traitement des données est nécessaire à la réalisation de l'intérêt légitime poursuivi par la Société ou par un tiers.

 

Pour améliorer nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application), et en proposer de nouveaux

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour améliorer nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application), ainsi que pour en proposer de nouveaux. Un tel traitement inclut, entre autres, une analyse des usages précédents que vous avez faits de nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application), tout commentaire ou toute plainte reçus quant à nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application), ainsi que toute erreur ou tout dysfonctionnement. 

·    Le traitement des données est nécessaire à la réalisation de l'intérêt légitime poursuivi par la Société ou par un tiers.

 

Pour empêcher toute fraude ou utilisation abusive de nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application)  

·    Le traitement des données est nécessaire à la réalisation de l'intérêt légitime poursuivi par la Société ou par un tiers.

 

 

 

Pour vous envoyer du contenu promotionnel

Dans la mesure où vous acceptez de recevoir du contenu promotionnel de notre part, nous vous enverrons, par les moyens de communication que vous avez acceptés, du contenu promotionnel lié à nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application), pouvant exister actuellement ou à l'avenir, ou étant similaires à nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application) ou différents, et/ou des produits et services tiers.

Il est précisé que vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en nous envoyant un e-mail gratuit portant l'objet « Désinscription » à l'adresse suivante : privacy@whaleapp.com ou en cliquant sur l'option Désinscription figurant sur tout contenu promotionnel qui vous est envoyé. Il convient de noter qu'il vous sera demandé de choisir de quels moyens de communication (un, certains ou tous) vous souhaitez vous désinscrire. 

Il est précisé que la désinscription n'entraînera pas la suppression de vos informations de contact, mais l'interruption de la réception de contenu promotionnel, à moins que vous demandiez à nouveau à les recevoir. 

·    Votre consentement

 

Pour analyser l'efficacité de toutes campagnes et activités promotionnelles ou de publicité de la Société

·    Le traitement des données est nécessaire à la réalisation de l'intérêt légitime poursuivi par la Société ou par un tiers.

 

10 Pour effectuer et maintenir diverses activités soutenant l'offre et la fourniture de nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application)

De telles activités incluent des fonctions administratives, des activités de développement des affaires, des fonctionnalités techniques et de sécurité, la prise de décisions stratégiques, des mécanismes de surveillance, etc.

·    Le traitement des données est nécessaire à la réalisation de l'intérêt légitime poursuivi par la Société ou par un tiers.

 

11 Pour réaliser des analyses, y compris des analyses statistiques

Nous utilisons diverses mesures analytiques (y compris des analyses statistiques) pour prendre des décisions sur différentes questions, y compris sur l'amélioration des produits et services existants et sur l'introduction et le développement de nouveaux produits et services.

·    Le traitement des données est nécessaire à la réalisation de l'intérêt légitime poursuivi par la Société ou par un tiers.

 

12 Pour protéger nos intérêts, droits et biens et ceux de tiers, y compris pour faire valoir, exercer ou défendre ces droits en justice

Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour protéger nos intérêts, droits et biens et ceux de tiers, selon toute loi, toute réglementation ou tout accord, y compris chacune de nos conditions générales et politiques. 

·    Le traitement des données est nécessaire à la réalisation de l'intérêt légitime poursuivi par la Société ou par un tiers.

 

6.  Votre droit à vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque ce traitement est nécessaire à la réalisation de l'intérêt légitime poursuivi par la Société ou par un tiers

Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à la réalisation de l'intérêt légitime poursuivi par la Société ou par un tiers, vous avez le droit de vous opposer à un traitement répondant à ce but en envoyant un avis à l'adresse suivante : privacy@whaleapp.com, en l'absence de raisons légitimes et impérieuses justifiant de passer outre vos intérêts, droits ou libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice. 

 

7.  Votre droit à vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe

La Société vous fournit des offres qui vous sont spécifiquement adaptées, pour améliorer votre expérience d'utilisateur et l'utilisation de nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application), et pour vous proposer des offres, produits et services supplémentaires et nouveaux, y compris des produits et services tiers. Cela suit le traitement de vos données à caractère personnel, pour adapter le contenu qui vous est présenté selon vos préférences, votre comportement, vos caractéristiques et vos intérêts. Dans ce but, nous utilisons des techniques de traitement automatisé des données à caractère personnel qui nous fournissent des analyses et des conclusions sur vous dans différents domaines, y compris l'établissement d'un profil. 

À titre d'exemple, nous pouvons utiliser de telles analyses et conclusions pour vous proposer des produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser davantage, par exemple, d'après vos habitudes de jeu, la langue de votre appareil, l'heure et le jour de la semaine auxquels vous préférez utiliser nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application), etc. 

Des analyses et conclusions similaires sont utilisées dans la mesure où vous avez accepté de recevoir du contenu promotionnel de notre part, car un tel contenu est adapté pour vous proposer des produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser davantage. 

Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à un tel traitement de vos données à ces fins, y compris l'établissement d'un profil si celui-ci est en lien avec ladite prospection, en envoyant un avis à l'adresse suivante : privacy@whaleapp.com, auquel cas nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel à de telles fins de prospection directe. 

De plus, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement quant à la réception de contenu promotionnel en nous envoyant un e-mail gratuit portant l'objet « Désinscription » à l'adresse suivante : privacy@whaleapp.com ou en cliquant sur l'option Désinscription figurant sur tout contenu promotionnel qui vous est envoyé. Vous pouvez retirer votre consentement quant à la réception de contenu promotionnel via les notifications push en accédant aux paramètres de votre appareil mobile. 

Il convient de noter que si vous choisissez de ne plus recevoir de communications commerciales de notre part, nous pouvons toujours communiquer avec vous de temps en temps si nous avons besoin de vous fournir des informations non commerciales sur nos produits et services, de vous demander des informations relatives à une opération que vous avez initiée, ou pour toute autre raison légitime et non commerciale.

 

8.  Transfert de données à caractère personnel à des tiers

La Société partage les données à caractère personnel avec les sociétés appartenant au groupe de sociétés dont la Société fait partie, pour des fins de soutien des activités de la Société et des offres de produits et services de la Société. 

La Société peut également partager vos données à caractère personnel avec les tiers qui nous fournissent les services suivants :

a.      Services de paiement

b.     Fournisseurs de stockage et d'hébergement, y compris les services informatiques hébergés

c.      Prévention des fraudes et enquête en cas de contestation

d.     Informations d'adresse IP

e.      Analyse de l'expérience utilisateur

f.      Support

g.     Marketing

h.     Distribution de contenu, y compris de contenu promotionnel, par divers moyens de communication, comme des e-mails, des notifications push ou autres messages électroniques.

i.       Gestion de données CRM

j.       Centres d'appels

k.     Services comptables et juridiques

l.       Services de recherche, d'analyse, techniques et de diagnostic

La Société peut partager vos données à caractère personnel avec des organismes gouvernementaux, locaux, officiels, de réglementation ou d'accréditation, ainsi que dans les cas où leur diffusion est requise pour protéger nos intérêts, droits et biens et ceux de tiers, y compris pour faire valoir, exercer ou défendre ces droits en justice 

De plus, nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à éventuels acheteurs ou investisseurs de, ou prêteurs à, la Société et/ou toute société appartenant au groupe de sociétés dont la Société fait partie, ou en cas de toute opération similaire (y compris la vente des biens de la Société et/ou de toute société appartenant au groupe de sociétés dont la Société fait partie), et/ou en lien avec une fusion, une réorganisation, un renforcement ou une faillite de la Société et/ou de toute société appartenant au groupe de sociétés dont la Société fait partie. 

 

9.  Vos droits relatifs à vos données à caractère personnel

Vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel. L'exercice de ces droits aura lieu par l'envoi d'un e-mail demandant à exercer votre droit à l'adresse suivante : privacy@whaleapp.com.

Droit d'accès

Vous avez le droit de recevoir, de la part de la Société, la confirmation que vos données à caractère personnel sont traitées ou non, et, lorsqu'elles le sont, d'accéder à ces données à caractère personnel et aux informations suivantes : (1) les fins de ce traitement ; (2) la catégorie de données à caractère personnel concernée ; (3) les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, notamment les destinataires situés dans des pays tiers n'appartenant pas à l'Espace économique européen (EEE) ou à des organisations internationales ; (4) lorsque cela est possible, la période de conservation envisagée des données à caractère personnel, ou si c'est impossible, le critère utilisé pour décider de cette période ; (5) l'existence du droit de demander à la Société la correction ou la suppression des données à caractère personnel ou la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ou de vous opposer à ce traitement ; (6) le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance ; (7) lorsque les données à caractère personnel n'ont pas été recueillies auprès de vous, toute information disponible quant à leur source ; (8) l'existence de l'établissement d'un profil ; et (9) lorsque les données à caractère personnel sont transmises à un pays tiers n'appartenant pas à l'EEE ou à une organisation internationale, les mesures de protection appropriées concernant leur transmission. 

La Société fournira un exemplaire des données à caractère personnel en cours de traitement et peut exiger des frais raisonnables pour l'envoi de copies supplémentaires demandées par vos soins. Pour toute demande adressée par voie électronique, et sauf demande contraire de votre part, les informations seront fournies sous un format informatique couramment utilisé. 

Le droit d'obtention d'une copie des données à caractère personnel ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui, et par conséquent si la demande risque de porter atteinte aux droits et libertés d'autrui, la Société peut ne pas répondre à votre demande ou le faire de manière limitée. 

Droit à la rectification

Vous avez le droit d'obtenir de la Société la rectification de vos données à caractère personnel inexactes. Dans le but du traitement, vous pouvez obtenir la rectification des données à caractère personnel vous concernant et qui sont inexactes, notamment par le biais d'une déclaration supplémentaire de votre part. 

Droit à l'effacement

Vous pouvez obtenir de la Société la suppression de données à caractère personnel vous concernant si l'une des situations suivantes s'applique : (a) les données à caractère personnel ne sont désormais plus nécessaires dans le cadre de l'usage pour lequel elles avaient été collectées ou traitées ; (b) vous ne consentez plus au traitement de vos données et celui-ci n'a plus de justification juridique ; (c) vous vous opposez, à n'importe quel moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de ces données à caractère personnel dans l'intérêt de notre Société ou d'un tiers, le tout en l'absence de motif juridique justifiant la continuation du traitement en dépit de ladite objection ; (d) vous vous opposez au traitement de ces données à caractère personnel à des fins de prospection directe ; (e) la loi n'a pas été respectée lors du traitement des données à caractère personnel ; (f) les données à caractère personnel doivent être effacées en raison d'une obligation juridique dans l'Union européenne, ou une loi en vigueur dans l'un des états membres et à laquelle la Société est soumise.

Ce droit n'est applicable que dans la limite du traitement nécessaire : (a) en accord avec l'obligation juridique de traitement dans l'Union européenne ou les lois des états membres auxquelles la Société est soumise ; ou (b) à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'obtenir de la Société la limitation du traitement de vos données à caractère personnel si l'une des situations suivantes s'applique : (a) vous contestez l'exactitude de ces données, autorisant temporairement la Société à vérifier l'exactitude des données à caractère personnel ; (b) le traitement est illégitime et vous vous opposez à la suppression des données à caractère personnel et réclamez plutôt une restriction de leur utilisation ; (c) la Société n'a plus besoin des données à caractère personnel, mais vous souhaitez l'obtention de celles-ci pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ; (d) si le traitement des données à caractère personnel est nécessaire, dans l'intérêt légitime de la Société ou d'un tiers, en l'absence de raisons légitimes et impérieuses justifiant de passer outre vos intérêts, droits ou libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ; (e) si les données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection directe, y compris l'établissement d'un profil si celui-ci est en lien avec ladite prospection.

Dans le cas d'une restriction du traitement de vos données à caractère personnel suite à une requête de votre part, ces données à caractère personnel seront, sauf dans le cadre du stockage, uniquement traitées avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice, pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons importantes d'intérêt public pour l'Union européenne ou les états membres. 

Droit à la portabilité

Vous pouvez obtenir de la Société que celle-ci vous renvoie les données à caractère personnel que vous lui avez fournies vous concernant, de manière structurée et sous un format commun et lisible par une machine. Vous avez également le droit de transmettre lesdites données à un autre responsable, permettant ainsi : (a) un traitement ayant pour base votre consentement ou un contrat que vous avez accepté ; et (b) un traitement effectué de manière automatisée. 

Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité, vous pouvez obtenir de la Société qu'elle transmette vos données à caractère personnel directement à un autre responsable, lorsque ledit transfert est techniquement possible. L'exercice de votre droit à la portabilité ne porte pas atteinte à vos droits ou à ceux de la Société dans le cadre du droit à l'effacement. De plus, le droit à la portabilité ne peut pas nuire aux droits et aux libertés d'autrui.

Droit d'opposition

Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à un traitement de données à caractère personnel vous concernant basé sur les intérêts légitimes de la Société ou d'un tiers, y compris l'établissement d'un profil en accord avec ces intérêts légitimes ; auquel cas nous ne traiterons plus à l'avenir de données à caractère personnel vous concernant en l'absence de raisons légitimes et impérieuses justifiant de passer outre vos intérêts, droits ou libertés ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe, y compris l'établissement d'un profil si celui-ci est en lien avec ladite prospection. 

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement nécessaire au traitement des données à caractère personnel vous concernant à tout moment. Le retrait de votre consentement ne vaudra que pour l'avenir et ne remettra pas en cause le traitement de vos données à caractère personnel antérieur au retrait. 

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle établie par l'un des états membres de manière à protéger les droits et libertés fondamentaux d'une personne physique lors du traitement des données à caractère personnel la concernant au sein de l'Union européenne. 

Vos droits en rapport avec les données à caractère personnel vous concernant tels qu'ils sont décrits dans la section 11 peuvent être sujets à des restrictions par l'Union européenne ou les pays membres auxquels la Société est soumise.

Nous vous fournirons les informations requises en accord avec vos droits tels qu'ils sont décrits dans la section 11 sans retard injustifié et sous un délai d'un mois suivant la réception de la requête. Cette période peut être prolongée de jusqu'à deux mois si nécessaire, en fonction de la complexité et du nombre de requêtes. Nous vous tiendrons informé de toute potentielle prolongation dans un délai d'un mois suivant la réception de votre requête, justifiant par la même occasion les raisons du retard. 

Les informations requises en accord avec vos droits tels qu'ils sont décrits dans la section 11 seront fournies gratuitement, sauf cas contraire précisé dans la section 11. Dans le cas de requêtes manifestement infondées ou excessives, en particulier à cause de leur nature répétée, nous pouvons : (a) réclamer le paiement d'une somme raisonnable tenant compte des coûts administratifs de procuration de l'information ou de communication ou d'exécution des actions requises ; ou (b) refuser la requête.

La Société peut vous demander de fournir des informations supplémentaires nécessaires à la confirmation de votre identité afin de pouvoir remplir votre requête en accord avec vos droits tels qu'ils sont décrits dans la section 11, dans le cas où nous aurions des doutes raisonnables concernant l'identité de la personne physique à l'origine de la requête. 

10.  Traçage et cookies

Lorsque vous visitez ou accédez à l'Application et/ou utilisez l'un de nos produits et services, un fichier cookie (fichier texte de petite taille) est installé sur l'appareil que vous utilisez pour ladite visite ou pour accéder à l'Application et/ou utiliser nos produits et services. Les cookies nous permettent de collecter des données à caractère personnel sur vous et votre comportement afin d'améliorer votre expérience d'utilisation. Ils permettent de garder en mémoire vos préférences et vos paramètres ainsi que de personnaliser et d'offrir des produits et services susceptibles de vous intéresser. Les cookies sont également utiles pour collecter des statistiques concernant votre utilisation de nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application) et des analyses de performances. 

Certains des cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Ceux-ci sont téléchargés sur votre appareil de manière temporaire. D'autres sont des cookies persistants et demeurent sur votre appareil après l'arrêt de l'Application.

Vous pouvez régler les paramètres de traçage en accédant aux paramètres de votre appareil mobile afin de bloquer le traçage et l'utilisation des cookies. Il convient de noter que l'utilisation de tels paramètres n'a d'effet que sur l'utilisation des technologies de traçage, mais n'empêche pas la collecte et le traitement de données à caractère personnel vous concernant pour tout autre motif stipulé dans cette politique.

Il convient également de noter, cependant, que si vous faites cela, certaines fonctionnalités de nos produits et services (y compris, sans s'y limiter, l'Application) peuvent ne pas fonctionner comme prévu. 

11.  Conservation de données à caractère personnel vous concernant

La Société conservera les données à caractère personnel vous concernant aussi longtemps que nécessaire au traitement des données à caractère personnel tel qu'il est décrit dans cette politique, ou pour une période plus longue en accord avec la loi, la réglementation et les ordres et politiques auxquels nous sommes soumis. 

En général, nous conserverons les données à caractère personnel vous concernant pour une durée d'au moins cinq ans après votre désinstallation de l'Application.

Afin de nous assurer que ces données à caractère personnel vous concernant ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire, nous vérifions périodiquement les données à caractère personnel que nous conservons afin de déterminer si elles doivent être effacées.  

12.  Transfert de données à caractère personnel à des pays tiers ou à des organisations internationales

Les données à caractère personnel vous concernant peuvent être transférées à un pays tiers (c.-à-d. des juridictions hors de l'EEE) ou à des organisations internationales. Dans ces circonstances, la Société prendra les mesures de sécurité nécessaires pour assurer la protection des données à caractère personnel vous concernant et faire en sorte que les droits exécutoires du propriétaire des données sont respectés et que des recours légaux efficaces lui sont disponibles. 

Ces mesures de sécurité et de protection seront disponibles si l'une des conditions suivantes est remplie :

a.      Le transfert est à destination d'un pays tiers ou d'une organisation dont le niveau de protection des données à caractère personnel a été jugé adéquat par la Commission européenne en accord avec l'article 45, paragraphe 3, du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD ») ;

b.     Le transfert s'effectue en accord avec un acte juridiquement contraignant et exécutoire entre autorités ou organismes publics conformément à l'article 46, paragraphe 2, point a) du RGPD ; ou

c.      Le transfert s'effectue en accord avec les clauses standards sur la protection des données à caractère personnel adoptées par la Commission européenne en vertu de l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD ; les clauses adoptées par la Commission européenne peuvent être consultées sur https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Vous pouvez obtenir de la Société qu'elle vous fournisse des détails concernant les mesures de sécurité qu'elle emploie pour protéger les données à caractère personnel vous concernant transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale, en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : privacy@whaleapp.com.

13.  Protection des données à caractère personnel vous concernant

Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer le maintien d'un niveau de sécurité approprié pour les données à caractère personnel, en tenant compte des risques que présente leur traitement, notamment leur destruction accidentelle ou illicite, leur perte, modification, diffusion non autorisée, ou l'accès aux données à caractère personnel transmises, stockées ou autrement traitées. 

Il est possible que nous soyons contraints, pour des raisons juridiques ou par obligation hors de notre contrôle, à transférer des données à caractère personnel vous concernant à des tiers tels que des autorités. Dans ces circonstances, nous ne possédons qu'un contrôle limité sur le niveau de protection des données à caractère personnel vous concernant assuré par ces tiers. 

Aucun transfert de données à caractère personnel au moyen d'Internet ne peut être intégralement sécurisé. Pour cette raison, la Société ne peut pas assurer la protection des données à caractère personnel vous concernant lorsqu'elles nous sont transférées par Internet (y compris, sans s'y limiter, l'Application).  

14.  Liens vers des sites et/ou applications tiers

Il est possible que l'Application fournisse des liens vers des sites et/ou des applications tiers. La Société ne contrôle ni ces sites Web et applications ni la collecte et/ou le traitement des données à caractère personnel vous concernant par lesdits sites Web et applications, et nous ne sommes ni responsable de ces sites Web et applications ni de leurs politiques de confidentialité et de protection des données à caractère personnel. Cette politique de confidentialité ne concerne aucune des actions effectuées sur ces sites Web et/ou applications.

Lorsque vous accédez à ces sites Web et/ou applications tiers, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité avant toute utilisation et avant de leur communiquer vos données à caractère personnel. 

15.  Changements apportés à cette politique

Nous pouvons apporter des modifications ponctuelles aux conditions de cette politique. Lorsque nous modifions cette politique, nous vous avertirons des changements en publiant la politique mise à jour dans l'application. De plus, lorsque nous apporterons des modifications significatives à cette politique, nous ferons de notre mieux pour vous informer de ces changements par le biais des moyens de communication que nous estimons être raisonnablement appropriés à l'annonce de tels changements ainsi qu'en publiant une note au sujet de ces changements dans l'Application. Sauf indication contraire, tous les changements entreront en vigueur dès la publication de la politique mise à jour dans l'application.