隐私和 Cookie 政策

Whaleapp LTD

生效日期:2018 年 7 月 25 日

这是由 Whaleapp Limited(地址为 8 haSadnaot st., Herzliya)(以下简称“公司”、“我方”、“我们”、“我们的”)运营的移动应用程序(“应用程序”)的隐私政策(“政策”)。

公司致力于保护您的个人数据和您的隐私。根据这一承诺,我们将坚持以下原则:

在收集和处理有关您的个人数据方面保持透明:

对我们而言,重要的是,您将始终拥有所需的所有信息,以便您就处理有关您的个人数据做出明智的决定。为此,我们将利用各种技术和措施,以适当的方式和时间为您提供有关您的个人数据处理的相关信息。 

我们完整的隐私政策旨在让您最全面地了解我们收集的个人数据类型以及我们处理数据的方式。因此,您必须在第一时间且不时进行审核。 

此外,如果我们发现您需要获得特定信息,我们将在适当的时间和地点向您提供此类信息。 

我们也很乐意回答您的任何问题,并根据法律限制提供您所要求的任何澄清。为此,您可以通过发送电子邮件至以下邮箱与我们联系:privacy@whaleapp.com。 

仅出于政策中列出的目的来处理有关您的个人数据:

我们可以处理您个人数据的目的包括提供您要求的我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)、增强我们的产品和服务的用户体验(包括但不限于应用程序)、改进我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)、保护我们的权益、开展支持我们向客户提供产品和服务的业务和管理活动(包括但不限于应用程序)和/或维护任何法律和/或法规要求。我们使用自然人个人数据的完整目的列表列于本政策的第 7 部分。

此外,我们将处理您的个人数据,了解您的个人需求和偏好,为您提供个性化定制优惠。您可以随时要求我们停止向您发送个性化定制优惠,我们将根据此要求采取措施。

投入大量资源以尊重与您有关的个人数据权利:

我们会使用大量资源,以便您行使自己作为数据主体的权利。因此,您可以随时与我们联系,查看您的个人数据,让我们修改、删除、停止将其用于特定目的或一般情况,或者让我们将其传输给您或第三方,以及让我们将依法履行您的意愿。

保护您的个人数据:

虽然我们不能保证绝对保护您的个人数据,但我们可以保证,我们会使用并将继续使用旨在确保您的个人数据安全的各种方法和措施。 

我们的完整隐私政策

要查看整个文档,请点击此处 

 

本隐私政策适用于什么?

本政策描述了公司收集的关于自然人的个人数据类型,以及如何收集、使用、与第三方共享、保护、处理此类数据等。

在本政策中,对“个人数据”的任何提及是指与已识别或可识别的自然人有关的任何信息;可识别的自然人是可以直接识别的人或通过结合我们拥有的或我们有权访问的其他信息而识别的人。

在本政策中,无论我们在何处提及个人数据的“处理”,我们都指的是对个人数据执行的任何操作或一组操作,包括收集、记录、组织、构建、存储、自适应或更改、检索、咨询、使用、传播或以其他方式批量、对其或合并、限制、清除或破坏。 

您必须年满 16 岁(或适用法律允许的其他年龄,但不得小于 13 岁)才能访问和/或使用该应用程序。我们不会故意收集任何未满 16 岁的人(或适用法律允许的其他年龄,但不小于 13 岁)的个人数据。 

 

1.  数据控制方

本公司是关于您个人数据的数据控制方。

 

2.  我们什么时候收集关于您的个人数据?

我们会在您使用我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)、我们的服务渠道和/或联系我们时收集您的个人数据。在某些情况下,您将主动向我们提供个人数据,在其他情况下,我们将通过检查和分析您对我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)和/或对我们的服务渠道的使用来收集您的个人数据。

 

3.  没有义务向公司提供个人数据及其影响

您没有义务向我们提供有关您的任何个人数据。但是,在某些情况下,不提供此类个人数据将阻止我们向您提供您要求我们向您提供的产品或服务,无法使用该应用程序和/或导致我们的产品和服务出现故障(包括但不限于应用程序)。请参阅以下有关此类实例的详细说明:

公司的合同义务:在某些情况下,公司有合同义务提供有关您的个人数据。在这些情况下,虽然您没有义务提供有关您的个人数据,但是如果您不向公司提供此类个人数据,我们将无法向您提供合同义务适用的产品和服务。举例来说,如果您未向我们提供应用程序可用的在线平台所需的个人数据,我们将无法允许您使用该应用程序。

提供个人数据以便与您签订合同:在某些情况下,提供有关您的个人数据是您与公司签订合同的先决条件。在这些情况下,虽然您没有义务提供有关您的个人数据,但是如果您不向公司提供此类个人数据,我们将无法与您签订合同,因此无法向您提供我们的产品和服务

举例来说,为了安装应用程序,我们需要收集有关您移动设备的数据。 

 

4.  我们收集关于您的哪些个人数据?

我们通过 Facebook 连接、任何其他社交网络或任何其他第三方或者当您使用我们的支持时收集的个人数据:姓名和电子邮件地址。

您将在我方建立的个人帐户关联到您的任何社交网络个人资料时,我们会收集的个人数据:您的社交网络标识号以及此类个人资料中的任何公开信息。 

我们在每次安装后访问应用程序时收集的个人数据:设备制造商和类型、操作系统信息、运营商/互联网服务提供商的名称、连接类型、设备语言、唯一设备标识符、iOS 设备名称、地理位置数据、广告 ID、IDFA(iOS 的唯一标识符)以及访问该应用程序的 IP 地址。

我们在您使用应用程序期间收集的个人数据:您的游戏内容、奖励、游戏会话(包括日期、时间和持续时间)、胜败情况以及其他游戏内信息。 

我们从您那里收到的个人数据:您在联系我们时自行提供给我们的任何个人数据,包括通过客户支持、聊天、社交网络或包括投诉、请求和评论在内的任何其他方式。我们的客户支持代表可以通过书面形式记录和/或保存您的电话。

 

5.  处理个人数据的目的及其法律依据

公司根据相应的法律依据处理您的个人数据,用于本节中列出的一个或多个目的。

除非具有此类处理的法律依据,否则公司不得处理您的个人数据。公司在处理关于您的个人数据时应遵守的法律依据如下:

a.    您同意公司将出于一个或多个特定目的处理您的个人数据。举例来说,为了向您发送营销材料。 

如果处理您个人数据的法律依据是同意,您可以随时向以下电子邮件地址发送免费通知来撤销该同意目的:privacy@whaleapp.com。 

如果您撤销同意处理有关您的个人数据,我们可能无法以本来的提供形式向您提供您要求的部分或全部产品和服务(包括但不限于此应用程序),并且您将不会收到任何索赔。 

B.    在执行您作为其中一方的合同时或为了在签订合同之前根据您的要求采取措施的情况下进行必要的处理。举例来说,为了让您安装和使用应用程序。 

c.    就本公司或第三方所追求的合法权益而言,需要进行必要的处理。举例来说,为了改进我们的产品和服务(包括但不限于应用程序),或者为了实施或维护法律主张。

无论何时,为了公司或第三方追求的合法利益而处理您的个人数据是必要的,处理的条件是您保护关于您个人数据的利益或基本权利和自由并不优先于该等利益。您可以随时通过向以下电子邮件地址发送通知来联系我们:privacy@whaleapp.com,以便接收有关我们进行审核的信息,以便获取我们可能为了公司或第三方追求的合法利益而需要处理您个人数据的结论。

以下列表概述了我们处理您个人数据的目的以及任何此类处理的法律依据:

 

目的和法律依据

1 为了安装应用程序

我们将处理您的个人数据,以便您安装该应用程序。 

·    在执行您作为其中一方的合同时或为了在签订合同之前根据您的要求采取措施的情况下进行必要的处理。

 

2 为了让我们能够为您提供我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)

当您要求使用本应用程序时,我们的产品和服务(包括但不限于)使用促销或购买我们可以购买的任何产品和服务,我们将处理我们为执行此类要求所需的个人信息。 

·    在执行您作为其中一方的合同时或为了在签订合同之前根据您的要求采取措施的情况下进行必要的处理。

 

3 为了达到运营要求而与您联系

在某些情况下,我们会与您联系,以便就某些运营事宜向您提供最新信息;例如,我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)的某个方面正在发生变化。在这种情况下,我们将需要相应地使用您的个人数据。 

·    在执行您作为其中一方的合同时或为了在签订合同之前根据您的要求采取措施的情况下进行必要的处理。

 

4 为了回复您的查询、请求和/或投诉,并为您提供客户支持服务

为了回答您对我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)的疑问,以及为您提供客户支持服务,需要处理有关您的个人数据。 

·    为了公司或第三方追求的合法利益,需要进行必要的处理。

 

5 为您提供量身定制的营销材料和优惠

为了增强和改善您的用户体验和对我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)的使用,为您提供额外的和新的产品和服务(无论是来自我们还是第三方),我们需处理您的个人数据,以根据您的喜好、行为、特点和兴趣调整呈现给您的材料;这些材料可能来自我们或第三方。为此,我们使用个人数据自动分析技术,包括资料收集。

·    为了公司或第三方追求的合法利益,需要进行必要的处理。

 

6 为了改进我们的产品和服务(包括但不限于应用程序),以及提供新的产品和服务

我们可能会使用您的个人数据来改进我们的产品和服务(包括但不限于应用程序),以及用于提供新产品和服务之目的;此类处理将包括对您之前使用我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)情况、对我们的产品和服务收到的任何意见和投诉(包括但不限于应用程序)以及对任何错误和故障进行分析。 

·    为了公司或第三方追求的合法利益,需要进行必要的处理。

 

7 为了防止欺诈和滥用我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)  

·    为了公司或第三方追求的合法利益,需要进行必要的处理。

 

 

 

8 为了向您发送营销材料

由于您同意接收我们的营销材料,因此无论现在还是未来,是否与我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)相似或不同,和/或是否为第三方的产品和服务,我们将通过您同意的沟通方式向您发送与我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)相关的营销材料。

特此澄清,您可以随时通过向以下电子邮件地址发送免费电子邮件,以标题为“取消订阅”来取消您的同意:privacy@whaleapp.com,或在发送给您的任何营销材料中点击取消订阅选项。请注意,您将被要求选择您希望取消订阅的通信方式(一个、部分或全部)。 

特此澄清,取消订阅不会导致删除您的联系方式,而是停止接收营销材料 - 除非您再次要求接收它们。 

·    您的同意

 

9 为了分析公司的任何营销和广告活动以及活动的有效性

·    为了公司或第三方追求的合法利益,需要进行必要的处理。

 

10 为了执行和维护支持我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)以及提供的各种活动

这些活动包括后台职能、业务发展活动、技术功能和安全、战略决策、监督机制等。

·    为了公司或第三方追求的合法利益,需要进行必要的处理。

 

11 为了进行分析,包括统计分析

我们使用各种分析措施(包括统计分析)来制定各种问题的决策,包括改进现有产品和服务以及引入和开发新产品和服务。

·    为了公司或第三方追求的合法利益,需要进行必要的处理。

 

12 为了保护我们和第三方的利益、权利和资产,包括订立、实施或维护法律主张

我们可能会根据任何法律法规和协议(包括我们的任何条款和条件和政策)处理有关您的个人数据,以保护我们和第三方的利益、权利和资产。 

·    为了公司或第三方追求的合法利益,需要进行必要的处理。

 

6.  您有权反对本公司或第三方因合法利益之目的而处理个人数据

如果为了公司或第三方追求的合法利益而需要处理您的个人数据,您有权通过向以下电子邮件地址发送通知来反对此类处理:privacy@whaleapp.com,除非我们为处理过程提供了令人信服的合法理由,这些理由超越了您的利益、权利和自由或确立、实施或维护的法律主张。 

 

7.  您有权反对因直接营销目的而处理您的个人数据

本公司为您提供专门为您量身定制的优惠,以增强和改善您的用户体验以及对我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)的使用,并为您提供额外的服务和新的优惠、产品和服务,包括第三方的产品和服务。这是在处理您的个人数据之后完成的,以便根据您的偏好、行为、特征和兴趣调整呈现给您的材料。为此,我们使用个人数据自动分析技术,在各个方面(包括分析)为我们提供有关您的分析和结论。 

举例来说,我们可能会使用此类分析和结论,以便为您提供我们认为您可能更感兴趣的产品和服务;例如,根据您的游戏模式、您的设备语言、您喜欢使用我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)的时间和星期几等。 

如果您同意接收我们的营销材料,则会使用类似的分析和结论,因为此类材料专门为您提供我们认为您可能更感兴趣的产品和服务。 

如果有关您的个人数据是出于直接营销目的处理的,您有权随时反对出于此目的的此类处理(如果处理与此类直接营销有关,则包括分析),只需发送通知到电子邮件地址:privacy@whaleapp.com,在这种情况下,我们将停止出于此类直接营销目的而处理有关您的个人数据。 

此外,您可以随时撤销您对接收营销材料的同意,只需发送标题为“取消订阅”的免费电子邮件到电子邮件地址:privacy@whaleapp.com 或点击发送给您的任何营销材料中的“取消订阅”选项。您可以通过移动设备设置页面中的推送通知撤消您对接收营销材料的同意。 

请注意,如果您选择不接收我们的营销信息,在以下情况下我们仍可能会不时与您联系:我们需要向您提供有关我们产品和服务的非营销信息时,我们需要您提供有关您发起的交易的信息,或出于其他合法的非营销原因。

 

8.  将个人数据转移给其他方

公司与公司所属公司集团内的公司共享个人数据,以支持公司的活动及提供公司的产品及服务。 

公司还可能与向我们提供以下服务的第三方共享有关您的个人数据:

a.      付款服务

b.     存储和托管提供商,包括云计算服务

c.      欺诈预防和退款调查

d.     IP 地址信息

e.      分析用户体验

f.      支持

g.     营销

h.     通过各种通信手段(如电子邮件、推送通知和其他电子信息)发送材料,包括营销材料

i.       CRM 数据管理

j.       来电进入

k.     会计和法律服务

l.       研究、分析、技术和诊断服务

公司可以与政府、当地、官方、监管或许可机构共享有关您的个人数据,以及需要此类披露以保护我们和第三方的利益、权利和资产,包括确立、实施或维护法律主张。 

此外,我们可能会向公司和/或公司所属公司集团内的任何公司的潜在购买者或投资者或贷方披露有关您的个人数据,或者在任何类似交易(包括出售公司及/或公司所属公司集团内任何公司的资产)的情况下,及/或与公司及/或公司所属公司集团内任何公司的任何并购、重组、合并或破产相关。 

 

9.  您对有关您个人数据的权利

您有权获得有关您个人数据的以下权利。行使此类权利的方式是发送电子邮件到以下电子邮件地址:privacy@whaleapp.com 请求行使您的权利。

访问权

您有权从公司收到有关您的个人数据是否正在处理的确认,并且在这种情况下,可以访问个人数据和以下信息:(1) 处理的目的;(2) 有关的个人数据类别;(3) 已经或将要披露个人数据的接收者或接收者类别,特别是欧洲经济区 (EEA) 以外的第三国或国际组织的接收者;(4) 在可能的情况下,设想的个人数据将被存储的期间,或者,如果不可能,则用于确定该期间的标准;(5) 是否存在请求公司更正或删除个人数据或限制处理有关您个人数据或反对此类处理的权利;(6) 向监管机构提出申诉权;(7) 未向您收集个人数据的情况下,关于其来源的任何可用信息;(8) 存在分析;(9) 如果将个人数据转移到欧洲经济区以外的第三国或国际组织,则有关转移的相应防护措施。 

公司应提供正在处理的个人数据的副本,并可能就您请求的任何进一步副本收取合理费用。如果您通过电子方式提出请求,除非您另有要求,否则信息应以常用电子形式提供。 

获取个人数据副本的权利不得对他人的权利和自由产生不利影响,因此,如果该请求会损害他人的权利和自由,公司可能无法或有限地满足您的请求。 

更正权

您有权要求公司更正有关您的不准确个人数据。考虑到处理的目的,您有权完成有关您的不完整个人数据,包括提供补充声明。 

删除权

如果以下某种理由适用,您有权要求公司删除有关您的个人数据:(a) 就收集或其他处理的目的而言,不再需要个人数据;(b) 您撤回处理所依据的同意,并且没有其他合法理由来处理;(c) 您可以根据与您的特定情况相关的理由,在任何时间反对基于我们或第三方所追求的合法利益而进行的个人数据处理,并且没有优先适用的合法理由来处理;(d) 您反对因直接营销目的而处理个人数据;(e) 个人数据已被非法处理;(f) 必须删除个人数据,以遵守公司所适用的欧盟或成员国法律的法律义务。

该权利不适用于必须要处理的情况:(a) 遵守法律义务,该义务要求根据公司所适用的欧盟或成员国法律处理;或 (b) 确立、实施或维护法律主张。

限制处理权

适用于以下一种情况时,您有权要求公司限制有关您个人数据的处理:(a) 您在一段时间内对个人数据的准确性提出质疑,使公司需要验证个人数据的准确性;(b) 处理是非法的,您反对删除个人数据,并请求限制其使用;(c) 公司不再需要个人数据用于处理,但您需要确立、实施或维护法律主张;(d) 为了公司或第三方追求的合法利益而需要处理个人数据,除非我们提供了强制性的合法理由来处理,这些理由超越您的利益、权利和自由或为了确立、实施或维护法律主张;(e) 出于直接营销目的而处理个人数据,如果处理与此类直接营销有关,则包括分析。

如果有关您个人数据的处理在您的请求下受到限制,则除存储外,此类个人数据仅在以下情况下处理:征得您的同意,或为了确立、实施或维护法律主张,或保护另一个自然人或法人的权利,或出于欧盟或成员国重要公共利益。 

数据可携权

您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给公司的有关您的个人数据,并有权将此类个人数据传输给另一控制方,其中:(a) 处理是基于您的同意或您作为一方的合同; (b) 处理以自动化方式进行。 

在行使您的数据可携权时,您有权在技术上可行的情况下,将有关您的个人数据直接从公司传输到另一控制方。行使您的数据可携权不会影响您和公司在您删除权下的权利。此外,数据可携带权不得对他人的权利和自由产生不利影响

反对的权利

您有权根据与您的特定情况相关的理由,在任何时间反对基于公司或第三方所追求的合法利益而进行的个人数据处理,包括基于此类合法利益的分析;在这种情况下,我们将不再处理有关您的个人数据,除非我们有强制性的合法理由来处理,这些理由超越您的利益、权利和自由或为了确立、实施或维护法律主张。

您有权随时反对出于直接营销目的而处理有关您的个人数据,如果处理与此类直接营销有关,则其中包括分析。 

撤回同意的权利

您可以随时撤销向我们提供的用于处理有关您的个人数据的同意,而在撤回之前不会影响根据您的同意处理的合法性。 

向监管机构提出申诉权

您有权向成员国设立的监督机构提出申诉,以保护自然人在欧盟境内处理个人数据方面的基本权利和自由。 

您在本节 11 中概述的有关您的个人数据的权利可能受到公司所适用的欧盟或成员国法律的限制。

我们将根据第 11 节中概述的您的权利向您提供所请求的信息,不得无故拖延,且是在收到请求后的一个月内。考虑到请求的复杂性和数量,该期限可在必要时再延长两个月。我们将在收到您的请求后一个月内通知您任何此类延期,以及延迟的原因。 

除非本节另有说明,否则应根据第 11 节中概述的您的权利免费提供请求的信息。如果请求明显没有根据或过分,特别是因为它们具有重复性,我们可以:(a) 考虑到提供信息或通信或者采取所请求的行动而产生的行政费用,收取合理的费用;或 (b) 拒绝按请求行事。

我们对提出请求的自然人的身份有合理的怀疑时,公司可能会要求您提供确认身份所需的其他信息,以便根据第 11 节中概述的您的权利来满足您的请求。 

10.  跟踪和 Cookie

当您访问或使用应用程序和/或使用我们的产品和服务时,您访问或使用应用程序和/或使用我们的产品和服务的设备上会安装 cookie 文件(这是一个小文本文件)。Cookie 允许我们收集有关您和您行为的个人数据,以改善您的用户体验,记住您的偏好和设置,定制并为您提供您可能感兴趣的产品和服务。Cookie 还用于收集有关您对我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)的使用情况的统计信息,并执行分析。 

我们使用的一些 cookie 是会话 cookie,它们会临时下载到您的设备,而其他 cookie 则是在您关闭应用程序后在您的设备上持久存在的持久性 cookie。

您可以在移动设备的设置页面上调整跟踪设置,以阻止跟踪和使用 cookie。请注意,此类调整仅会影响跟踪技术的使用,但不会阻止根据本政策规定收集和处理有关您的个人数据。

但请注意,如果您这样做,我们的产品和服务(包括但不限于应用程序)的部分或全部特性和功能可能无法按预期执行。 

11.  保留有关您的个人数据

公司应根据本政策中概述的处理个人数据的目的,保留有关您的个人数据,或依据我们适用的法律、法规、政策和命令,根据需要保留更长的时间。 

一般情况下,我们会在您卸载应用程序后至少持有有关您的个人数据五年。

为了确保有关您的个人数据的保留时间不超过所需时间,我们会定期审核我们保留的个人数据,以检查是否可以删除任何个人数据。  

12.  将个人数据转移到第三国或国际组织

有关您的个人数据可能会转移到第三国(即欧洲经济区以外的司法管辖区)或国际组织。在这种情况下,公司应采取适当的防护措施,以确保保护有关您的个人数据,并提供可强制执行的数据主体权利和有效的数据主体法律补救措施。 

如果满足以下任何条件,将提供这些防护和保护措施:

A.      转移给第三国或国际组织,欧盟委员会决定根据 2016 年 4 月 27 日欧洲议会和理事会第 2016/679 号条例(欧盟)第 45(3) 条(“GDPR”)为转移给他们的个人数据提供足够的保护;

b.     根据 GDPR 第 46(2)(a) 条,公共当局或机构之间根据具有法律约束力和可执行的文书进行转移;或

c.      转移符合欧盟委员会根据 GDPR 第 46(2)(c) 条采用的标准数据保护条款;欧盟委员会通过的条款可以在 https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en 查看

您可以通过发送电子邮件至 privacy@whaleapp.com,向公司索取有关其所使用的防护措施的详细信息,以保护转移给第三国或国际组织的有关您的个人数据。

13.  保护有关您的个人数据

我们实施适当的技术和组织措施,以确保个人数据的适当安全级别,同时考虑处理所带来的风险,特别是意外或非法破坏、丢失、更改、未经授权披露或访问传输、存储或以其他方式处理的个人数据产生的风险。 

我们可能会由于我们无法控制的法律或其他义务而要求将有关您的个人数据传输给第三方,例如公共机构。在这种情况下,我们只能有限控制此类第三方对有关您的个人数据提供的保护级别。 

任何通过互联网传输个人数据都无法得到充分保障。因此,在通过互联网传输给我们时(包括但不限于通过应用程序),公司无法确保有关您的个人数据受到保护。  

14.  指向第三方网站和/或应用程序的链接

该应用程序可能会提供指向第三方网站和/或应用程序的链接。公司不控制此类网站和应用程序,也不控制此类网站和应用程序收集和/或处理有关您的个人数据,我们不对此类网站和应用程序负责,也不对其隐私和数据保护政策和活动负责。本政策不适用于通过此类网站和/或应用程序采取的任何行动。

无论您何时访问此类第三方网站和/或应用程序,我们建议您在使用此类网站和/或应用程序之前以及在您披露任何个人数据之前仔细查看其隐私政策。 

15.  本政策的变更

我们可能会不时修改本政策的条款。每当我们修改本政策时,我们将在应用程序中发布更新的政策来通知此类修订。此外,当我们对本政策进行重大修改时,我们将尽力通过沟通的方式来通知您有关此类修订的信息,我们认为这些方式非常适合通知您此类修订,并在应用程序中发布有关此类修订的通知。除非另有说明,否则所有修订将在应用程序中公布更新政策后生效。